Cambio

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Cambio

(Transición del Servicio) Adición, modificación o eliminación de algo que podría afectar a los Servicios de TI. El Alcance debería incluir todos los Servicios de TI, Elementos de Configuración, Procesos, Documentación etc. [ITIL:2007]

(en) Change

(Service Transition) The addition, modification or removal of anything that could have an effect on IT Services. The Scope should include all IT Services, Configuration Items, Processes, Documentation etc. [ITIL:2007]

(fr) Changement

(Transition de Services) L’ajout, la modification ou la suppression de quoique que ce soit pouvant avoir un effet sur les services des TI. L’étendue doit inclure tous les services des TI, éléments de configuration, processus, documentation, etc… [ITIL:2007]

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