Ver:
· Base de datos de configuración (CMDB)
· Clave
(Transición
del Servicio) Término genérico usado para describir un grupo de Elementos de
Configuración que actúan o funcionan juntos para proveer un Servicio de TI, o
un subconjunto representativo de un Servicio de TI. El término Configuración
también se usa para describir los parámetros y ajustes realizados en uno o más
CIs. [ITIL:2007]
(Transición
del Servicio) Cualquier Componente que necesite ser gestionado con el objeto de
proveer un Servicio de TI. La información sobre cada CI se almacena en un
Registro de Configuración dentro del Sistema de Gestión de la Configuración y
es mantenido durante todo su Ciclo de Vida por Gestión de la Configuración. Los
CIs están bajo el control de Gestión del Cambio. Típicamente, los CIs pueden
ser Servicios de TI, hardware, software, edificios, personal, y documentación
formal como por ejemplo documentación sobre Procesos y SLAs. [ITIL:2007]
Selección
concreta de algunos de los posibles conjuntos de posibilidades de operación de
un sistema.
(Service
Transition) A generic term, used to describe a group of Configuration Items
that work together to deliver an IT Service, or a recognizable part of an IT
Service. Configuration is also used to describe the parameter settings for one
or more CIs. [ITIL:2007]
(Service
Transition) Any Component that needs to be managed in order to deliver an IT
Service. Information about each CI is recorded in a Configuration Record within
the Configuration Management System and is maintained throughout its Lifecycle
by Configuration Management. CIs are under the control of Change Management.
CIs typically include IT Services, hardware, software, buildings, people, and
formal documentation such as Process documentation and SLAs. [ITIL:2007]
The selection of
one of the sets of possible combinations of features of a Target of Evaluation.
[ITSEC:1991]
(Transition de
Services) Terme générique servant à décrire un groupe déléments de
configuration fonctionnant ensemble pour fournir un service informatique ou une
partie significative dun service informatique. Le terme Configuration sert
également à décrire les réglages des paramètres dun ou de plusieurs CI. [ITIL:2007]
(Transition de
Services) Tout composant devant être géré afin de fournir un service des TI.
Les informations concernant chaque CI sont enregistrées dans un enregistrement
de configuration au sein du Système de gestion des configurations (CMS) où
elles sont tenues à jour pendant tout son cycle de vie par la Gestion des
configurations. Les CI sont sous le contrôle de la Gestion des changements. Les
CI comprennent habituellement les services des TI, le matériel, les logiciels,
les immeubles, les personnes et la documentation formelle tels que la
documentation des processus et les SLA. [ITIL:2007]
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