¿Cómo evitar que la gestión de crisis sea una crisis?

Ilustraremos cómo gestionar una crisis de ciberseguridad desde su planeación hasta su clausura. Discutiremos cómo y cuándo identificar una situación de crisis, y definiremos quiénes deben participar y cómo. Detallaremos actividades críticas como la comunicación, el manejo de involucrados y el ciclo de la gestión de la crisis. Traeremos aprendizajes de casos reales y haremos un ejercicio de simulacro de ciber ataque con la audiencia. Finalmente, compartiremos las preguntas que nos debemos hacer en la organización para evitar que la gestión de una crisis se convierta en si misma en una crisis mayor.